1、对已报名家长及未报名家长进行关系维护，建立品牌形象
2、及时处理家长的问题，提升客户的满意度。
3、对各部门间有效的沟通、信息的传达、跟踪、反馈负责；
4、涉及学员维护工作，负责进行组织、跟踪、推动及监督各部门的沟通及落实。

任职要求：
1 具有相关领域工作经验，具备呼叫中心或同行业管理经验者优先考虑；
2 具备较强的责任心和执行力，能承受工作压力，富有工作热情和团队意识；
3 优秀的语言表达能力和应变能力，善于沟通并倾听客户需求，亲和力强，有耐心；
4从事过教育培训行业者优先。
5有搭建新客服体系平台经验者优先。